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信息技术服务管理体系认证是什么?

2025

01/07

11:36

果果小编

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由第三方认证机构(如QAC),对企业的信息技术服务风险是否得到充分管理,对服务规划、设计、 转换、交付和改进过程是否满足法律法规、标准和顾客要求的能力进行评价,向客户或潜在客户传递信息技术服务得到您充分实现的信心。

认证采用的标准是ISO/IEC 20000-1《信息技术 服务管理 服务管理体系 要求》2018版。

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