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企业申请售后服务认证需要准备哪些资料?

2024

08/13

09:52

果果小编

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1、营业执照;

2、服务流程介绍;

3、与服务相关国家有关法律法规或强制性标准清单(适用时);

4、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力、行业地位等);

5、组织机构图(a.总的组织机构图;b.服务体系管理有关部门组织机构图);

6、相关的资质证明(法律法规有要求时提供);

7、已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件;

8、服务项目清单(用于评审抽样,明确名称、服务时间、地点、建筑规模、人数)。

9、服务体系文件(相关制度和手册)。

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