OHSAS18001的审核技巧

　　OHSAS，即职业健康安全管理体系，是0ccupation（职业）、Healthy（健康）、Safety（安全）、Management（管理）、System（体系）的第一个英文字母的组合，作为一种先进的现代安全生产管理模式，得到越来越多啤酒企业的重视和利用。本文重点分析日常管理中关于OHSAS18001体系的审核技巧。

　　1、“审核”的含义

　　审核在标准中的定义为．为获得“审核证据”并对其进行客观的评价，以确定满足“审核准则”的过程所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

　　体系管理过程中两项主要的工作，一是重文，二是重审。对于审核的理解，我认为审核就是“审”与“核”两个过程的结合，即通过“审”（审视、审阅、审查）和“核”（核准、核对、核实）对照规定的审核准则、判断所获得的审核证据与准则的符合性的一种系统方法。

　　按照审核主题通常可以分为：第一方审核（组织内部自我审核）、第二方审核（客户对组织的审核）、第三方审核（认证机构对组织的审核），本文所谈的审核均指第二方审核。

　　2、“审核”的目的

　　组织应确保按照计划的时间间隔对职业健康安全体系进行内部审核，其目的是：

　　（1）确定职业健康安全管理体系是否做到：

　　1）符合组织对职业健康安全管理的策划安排，包括标准的要求；

　　2）得到了正确的实施和保持；

　　3）有效满足组织的方针和目标。

　　（2）向管理者报告审核结果的信息，注意审核报告要传达至所有的管理层。

　　3、内审员的素质及要求

　　（1）理解OHSASl8001标准；

　　（2）具备一定的审核知识和技巧；

　　（3）具有一定职业健康安全、安全知识；

　　（4）熟悉被审核部门的管理职责和运行方式；

　　（5）具备正直、公正等性格特质以及良好的沟通、交流技巧；

　　4、“OHSASl 8001"的审核准则

　　（1）OHsAsl8001：2007职业健康安全管理体系要求；

　　（2）企业适用的相关法律、法规及其它要求，如《劳动法》等；

　　（3）企业制定的与管理体系相关的各级文件。

　　5、审核计划的编制

　　在实际操作中，一般选择集中式的审核方式，根据工厂实际状态及内审员团队建设情况，建立现场审核日程计划，如3页图：

　　在审核员的搭配上采取“1+1+1”的模式，即一名一级审核员+一名二级或三级内审员+一名见习内审员，利用审核实践，提高内审员的业务水平。同时对被审核部门的职能或过程予以简单描述并对审核重点予以强调。

　　6、编写检查表

　　审核之前须做好策划工作，尤其是多体系结合审核，设计多体系标准的要求，做好周密的计划，如“文件预审核”工作。编写检查表应该考虑以下因素。

　　（1）抓住重点要素（4．3．1-4．3．3-4．4．6/4．4．7-4．5．1-4．5．3）：

　　（2）按照随机性、层次性、均衡性的原则合理抽样，覆盖特殊职能；

　　（3）合理使用“面谈和询问”、“查阅有关文件和记录”、“现场观察”等审核取证的方法

　　（4）多种审核切入点相结合；

　　（5）详尽记录，便于追溯；

　　（6）已知的OHS危害危险；

　　（7）适用的法律法规和其他要求及OHSMS文件要求；

　　（8）以前的审核结果。

　　7、审核技巧

　　（1）面谈过程中尽量使用开放式的提问；

　　（2）按照三段论的原则充分沟通，避免争执

　　8、审核的追踪思路举例

　　（3）当发现有关的证据不足时，应对有关事项的信息进行追踪审核，以便依据充分的证据作出判断；

　　（4）关注重点现场（如特种设备场所、化学危险品仓库等）；

　　（5）关注对异常或晋级情况的处理和预防措施的有效性（如液氨管理）；

　　（6）关注曾经发生事故或不符合情况的现场管理状况；

　　（7）关注曾经发生事故或不符合情况的岗位上有关人员的能力。

　　9、不符合判定原则

　　（1）以审核准则为判定的依据；

　　（2）以整改为出发点来判定，可行时，应对不符合的原因进行追踪，根据其原因判定不符合项；

　　（3）如果不符合事实同时违反多个不同的条款，则在实际判定过程中应该考虑就近判定的原则和问题的严重程度。

　　10、不符合整改的五个步骤

　　(1)识别和纠正的不符合；

　　(2)分析不符合产生的原因，采取措施避免同类不符合再次发生；

　　(3)评估采取预防措施的需求，防止潜在不符合的发生；

　　(4)沟通和记录有关的信息；

　　(5)确认不符合整改的有效性。

　　11、审核报告

　　(1)审核报告及结论应通知管理层；

　　(2)对审核发现做适当分析和结论；

　　(3)确定某些纠正措施的整改计划和后续验证时间；

　　(4)提出审核和体系改进的建议；

　　(5)提出下次审核的重点内容（部门或过程）。

　　对于体系管理，要遵照的基本精神是：“写你该做的，做你所写的，记录你所做的，检查你所做的（根据记录），改进不符合的”。对于内部审核而言，就是从更专业的角度审视和检查系统的符合性，帮助组织规避风险和实现持续改进。