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ISO20000认证前期准备什么材料?

2019

11/26

13:36

果果小编

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  1.管理体系文件:管理手册,管理程序(事件、问题、变更、发布等等)

  2.管理体系试运行三个月的记录

  3.内审与管理评审的相关记录(内管审的结果,不符合项的改进措施与计划等等)

  4.最好提前一个月与认证机构签订合同,安排自己熟悉的审核老师来审,不然认证机构可能会给你安排经验不是很丰富的老师,整个审核过程可能会比较“教条”

  5.目前ISO20000最新版为2018版,所以,认证的时候需要确认您认证的是哪个版本,相关的体系文件与记录是否适用

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