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2025
04/22
10:19
果果小编
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1、法律地位的证明文件的扫描件;
2、多场所清单(当申请方有多场所时,须提供);
3、涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等扫描件;
4、服务手册、相关制度、服务规范、服务提供规范和服务检验规范等电子版;
5、公司组织结构图;
6、公司产品销售和服务流程图;
7、企业简介、产品结构及市场定位、发展战略等方面规划及方案的情况说明;
8、已获得商标、专利、资质许可、新技术等的扫描件;
9、已通过的管理体系认证、社会荣誉、获奖证书等内容的扫描件;
10、适用本组织法律、法规及其他要求清单;
11、售后服务的资源配置(专业资格持证人员、设施设备等)情况说明;
12、服务承诺的基本内容及对外公示方式;
13、售后评价小组成员。
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