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哪些企业可开展信息技术服务管理体系认证工作?

2025

01/07

11:38

果果小编

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1.法律地位:具有营业执照的组织,或经其授权的一部分。

2.服务:正在为客户开发、建设、管理、运维或运营着任何有价值的信息系统,已经或有意愿按国际先进的ISO/IEC 20000-1标准来管理信息技术服务,并向客户及相关方传递信任。

3.已建立服务流程、服务目录、服务级别,并正在向客户提供服务。

4.完成或承诺在审核前完成一次内部审核和管理评审。

5.信息技术管理体系须在审核前运行3个月以上。

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