怎样才能获得ISO20000认证？

要获得ISO20000：2005认证的组织，必须证明其对ISO20000-1的13个管理流程进行管理与控制，并保证这些受控流程必须符合ISO20000-1标准的规定

ISO主人审核员课程参与人员要求

代表外部认证机构(RCB,Registered Certification Bodies)以ISO20000认证为审核标的,正式参与审核的审核人员

ISO20000可以代替ITIL吗？

对于中小企业来说，ITIL也许永远只是一个渴望而不可及的梦。在实施ITIL条件不成熟的情况下，ISO/IEC 20000也许是个很好的代替品

iso20000内审工作怎么做

简单说，就是按照内审控制程序的文件规定进行做，文件你们肯定有。这是必备的文件之一

ISO20000认证和ISO27000认证的区别?

ISO/IEC 20000是IT服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门

ISO20000资格认证包括哪些种类？认证证书是由什么机构发放的？

ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面，一方面是针对于个人发放的，分别为ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别

ITSS 与 ISO20000及 ITIL 的区别

首先itss只一个标准族，它不止一个运行维护成熟度的标准，同时拥有多个标准

ISO20000中的软件开发能力报告是什么?

软件开发能力评估的概念来自于为用户在组织范围内改善它们的开发能力的工作。评估的原因有很多，下面是一些我们碰到较多的情况

什么是ISO20000？

ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心，以流程为导向”的服务理念，旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程，保证在满足客户与业务需求的同时，依照公认的“P-D-C-A”方法论应用，充分发挥IT服务持续改进的能力，最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的

房地产业做ISO9001认证需要注意哪些问题？

设计过程的控制。设计过程控制包括设计过程策划、设计评审、设计验证、设计确认及设计更改的控制，由于房地产设计主要由设计院完成，因此与设计院的沟通及设计过程责任区分需要明确，对设计更改的评审及更改过程的监控及有效跟踪应特别关注